FAQs – Fragen und Antworten

Grundsätzlich immer im Herbst. Wir werden den Termin rechtzeitig auf der Homepage bekannt geben. Wenn du per E-Mail informiert werden möchtest, dann melde dich doch zu unserem „Newsletter“ an.

Wir nutzen den Newsletter, um euch über den nächsten Basar (überwiegend Termine) zu informieren. Wir werden euch keine anderweitige „Werbung“ schicken. So könnt ihr euch sicher sein, den nächsten Basar oder die Freischaltung der Helferschichten nicht zu verpassen.

– Da wir am Sonntag die „online- Warteschlange“ per QR-Code nutzen, ist das organisatorisch leider nicht möglich.
– Solltest du allerdings Helfer sein, darfst du beim Helfereinkauf 30 Minuten vor den anderen Helfern einkaufen.

Nein, die gibt es bei uns nicht.

– Registriere dich bei easybasar und gebe auch dort deine Bankverbindung an. (www.easybasar.de, die Bankverbindung ist für die Geldauszahlung nötig)
– Trage dich einfach zu einer der Helferschichten ein. Verwende dafür IMMER die E-Mail-Adresse, die du auch bei easybasar angegeben hast. Wenn du nichts verkaufen möchtest, kannst du dich natürlich auch ohne easybasar Account für eine Schicht mithelfen. Wir freuen uns sehr. Mehr FAQs extra für Helfer gibt es auf der Helferseite.

Wir organisieren nur den Herbstbasar in der Gartenmöbelabteilung der BGU. Dieser ist immer im Herbst, da dann der Saisonwechsel der Ware ist. Im Frühling gibt es einen Basar in der BGU, der vom Förderverein der Montessori Schule organisiert wird.

Steht gerade kein Basar vor der Tür, kann die Beantwortung einer Anfrage etwas länger dauern. Während der Basarzeit (ab der Freischaltung der Helferschichten bis ca. 1 Woche nach der Rückgabe der Ware) sollte eine Beantwortung innerhalb von ca. 4 Werktagen erfolgen. Ist dies nicht der Fall, schreibe uns bitte noch einmal.

Leider vergeben wir keine Wartelistenplätze. Allerdings erhält jeder Helfer garantiert eine Verkäufernummer. Vielleicht passt eine Schicht für dich …

Das ist bei uns leider nicht möglich.

Wir geben unser Bestes, dass dies nicht passiert.
– Wir sind gerade an den verkaufsstarken Tagen in der Regel zu zweit an den Kassen,
– wir haben Helfer, die über die Fläche laufen
– wir haben eine absperrbare Vitrine für kleinere, wertvollere Dinge wie Tonies und Konsolenspiele,
– wir befestigen große und auffällige Basarschilder an Kinderwägen, Fahrzeugen, Autositzen etc.
– eine Garantie gibt es leider nie. Laut unseren AGBs haften wir nicht für gestohlene oder verlorengegangene Ware. Sollte etwas größeres/wertvolleres fehlen, sprich uns einfach an.

– Wenn du eine öffentliche Nummer bei easybasar ergattert hast, siehst du deine Nummer sofort in deinem Account bei easybasar.de.
– Wenn du dich zu einer Helferschicht angemeldet hast, kann es bis zu 4 Werktage dauern bis wir dir eine Verkäufernummer zuweisen. Wir stemmen diesen Basar ehrenamtlich und haben „nebenbei“ auch noch unsere Familien und Jobs.

Das Geld wird im Laufe der Woche nach der Warenrückgabe auf das Konto, das du bei easybasar hinterlegt hast, überwiesen.

Wir werden den Termin auf der Homepage bekannt geben. Du kannst dich auch zum Newsletter anmelden, dann wirst du ganz bequem per Mail darüber informiert. (ggf. Spamordner überprüfen)

– Bitte überprüfe zunächst:
– Hast du schon einen Account bei easybasar angelegt?
– Hast du wirklich die E-Mail-Adresse angegeben, die du auch bei easybasar hinterlegt hast?
– Hast du bei easybasar deine IBAN angegeben? (das brauchen wir für die spätere Geldauszahlung)
– Wenn du alles überprüft hast, schreibe gerne eine freundliche Nachfrage per Mail / Kontaktformular.

Bitte schreibe uns eine E-Mail. Wichtig: Nenne alle Schichten (mit der jeweiligen Schichtnummer) in der du hilfst/Personen, die für dich helfen. So finden wir schneller den Fehler.

Bitte schreibe uns auf jeden Fall so bald wie möglich eine E-Mail. So fehlst du nicht unentschuldigt und wir können besser planen.
– Möglichkeit 1: Du besorgst uns einen Ersatz, der für deine Schicht einspringt. Schreibe uns einfach eine E-Mail, wie diese Person heißt. Dein „Helfer-Status“ bleibt erhalten.
– Möglichkeit 2: Du findest leider keinen Ersatz. Dann verfällt dein „Helfer-Status“ und die damit verbundenen Vorteile. Sprich: Du kannst nicht am Helfereinkauf teilnehmen und 20% deines Verkaufserlöses kommt dem Kindergarten zugute.

Buche die von dir gewünschte Schicht. Jetzt schreibst du uns eine E-Mail und nennst sowohl die alte Schicht (die wir löschen sollen) mit der Angabe der Schichtnummer und die neue gebuchte Schicht ebenfalls mit Angabe der Schichtnummer. Ebenso bitte den Namen/E-Mail-Adresse, mit dem du dich für die Schicht eingetragen hast.

– Bitte schreibe uns eine E-Mail mit der Schichtnummer und deinem Namen, damit wir die Schicht für dich löschen können.
– Solltest du schon eine Helfernummer bekommen haben, erwähne dies bitte ebenfalls, damit wir sie löschen können.

Ja das geht natürlich. Du kannst mit deiner E-Mail-Adresse (die identische von easybasar) mehrere Buchungen in einer Schicht durchführen. Denke bitte daran, die unterschiedlichen Namen der Helfenden einzutragen. Diese Personen haben dann allerdings nicht die Möglichkeit selbst zu verkaufen, können jedoch am Helfereinkauf teilnehmen.

– Ja, das geht natürlich. Diese Person, kann dann aber nicht selbst zusätzlich verkaufen oder am Helfereinkauf einkaufen. (Außer natürlich sie übernimmt eine Schicht in deinem Namen und eine Schicht für sich selbst)
– Du musst diese Person unter deiner E-Mail-Adresse (die gleiche, die du bei Easybasar verwendest) anmelden. Allerdings trägst du nicht deinen eigenen Namen, sondern den der helfenden Person ein. Solltest du gar nicht selbst helfen, dann schreibe uns bitte eine kurze E-Mail, damit wir dies auf unserer Helfereinkaufsliste notieren.

Ja.

– Als „echten Helfer“ (für den man auch zusätzliche Artikel etc. bekommt) sehen wir Kinder ab 14 Jahren. Eine Schicht dauert 4 Stunden und es sind nicht immer nur arbeiten möglich, die sich ein Kind so vorstellt.
– Ansonsten ist es effektiver, wenn ihr ohne eure Kinder (auf die ihr aufpassen müsst) zur Schicht kommen könnt. Wir wissen aber auch, dass es manchmal nicht anders möglich ist. Sprecht uns einfach an.

Natürlich nicht. Wir sind um jede helfende Hand dankbar.